Your cross-border medical companion — guiding you to the right care, at every stage of life, across Hong Kong, Macau, and the Greater Bay Area.
您的跨境醫療同行者——在人生每個階段,為您在香港、澳門及大灣區找到最合適的醫療。
您的跨境医疗同行者——在人生每个阶段,为您在香港、澳门及大湾区找到最合适的医疗。
Share your situation — a diagnosis, a concern, a question. We listen first. No rush, no forms, no ticket numbers.
分享您的情況——診斷結果、憂慮或疑問。我們先傾聽。沒有催促,沒有表格,沒有編號。
分享您的情况——诊断结果、忧虑或疑问。我们先倾听。没有催促,没有表格,没有编号。
We match you to the right specialist, arrange your appointments, explain your options, and build a plan around your specific needs.
我們為您配對合適的專科醫生,安排預約,解釋方案,並圍繞您的具體需要制定計劃。
我们为您配对合适的专科医生,安排预约,解释方案,并围绕您的具体需要制定计划。
We don't stop at the referral. We stay — through appointments, results, decisions, and recovery — for as long as you need us.
我們不只是轉介。我們持續陪伴——從就診、報告、決定到康復——只要您需要,我們就在。
我们不只是转介。我们持续陪伴——从就诊、报告、决定到康复——只要您需要,我们就在。
Modern medicine has never been more advanced. Remarkable treatments exist across the Greater Bay Area. But navigating them — alone, across borders — remains one of the hardest things a person can face.
現代醫學從未如此進步,大灣區各地的治療方案卓越非凡。但獨自跨境摸索,仍是人生中最艱難的挑戰之一。
现代医学从未如此进步,大湾区各地的治疗方案卓越非凡。但独自跨境摸索,仍是人生中最艰难的挑战之一。
Our full story →我們的完整故事 →我们的完整故事 →From the moment you reach out, to long after your treatment is complete — your dedicated Medical Navigator manages everything, so you can focus on getting well.
從您第一次聯繫我們,到治療完成之後,您的專屬醫療導航員全程統籌一切,讓您專注於康復。
从您第一次联系我们,到治疗完成之后,您的专属医疗导航员全程统筹一切,让您专注于康复。
Contact Gracewell by WhatsApp, phone, or our enquiry form. A dedicated Medical Navigator will be assigned to you — your single point of contact for the entire journey.
透過WhatsApp、電話或查詢表格聯絡恩諾全護。您將獲分配一位專屬醫療導航員——整段旅程的唯一聯絡人。
透过WhatsApp、电话或查询表格联络恩诺全护。您将获分配一位专属医疗导航员——整段旅程的唯一联络人。
Your Navigator listens — not just to your symptoms, but to your worries, your questions, and what matters most to you. Share any medical reports, test results, or discharge summaries you already have.
導航員傾聽您的一切——不只是症狀,還有您的憂慮、疑問,以及對您最重要的事情。請提供您已有的醫療報告、化驗結果或出院總結。
导航员倾听您的一切——不只是症状,还有您的忧虑、疑问,以及对您最重要的事情。请提供您已有的医疗报告、化验结果或出院总结。
Drawing on 15+ years of insurance underwriting and claims experience — and access to 80+ partner specialists — your Navigator evaluates your situation thoroughly. Where needed, our medical team is consulted before any recommendation is made.
憑藉15年以上的保險核保及理賠經驗,以及80+合作專科醫生的網絡,導航員全面評估您的情況。在必要時,我們的醫療團隊會在提出建議前先進行會診。
凭借15年以上的保险核保及理赔经验,以及80+合作专科医生的网络,导航员全面评估您的情况。在必要时,我们的医疗团队会在提出建议前先进行会诊。
We don't just give you a name and a phone number. We explain each option in plain language — what it involves, why we recommend it, what the alternatives are, and the honest pros and cons of each path.
我們不只是給您一個名字和電話。我們用淺白語言解釋每個選項——涉及什麼、為何推薦、有哪些替代方案,以及每條路的優缺點。
我们不只是给您一个名字和电话。我们用浅白语言解释每个选项——涉及什么、为何推荐、有哪些替代方案,以及每条路的优缺点。
The decision is always yours. Once you've chosen, your Navigator moves immediately — booking the appointment, briefing the specialist, and preparing everything you need to walk in with confidence.
決定永遠由您做主。一旦您選定方向,導航員立即行動——預約就診、向專科醫生匯報,以及為您準備好所需的一切,讓您信心十足地走進診室。
决定永远由您做主。一旦您选定方向,导航员立即行动——预约就诊、向专科医生汇报,以及为您准备好所需的一切,让您信心十足地走进诊室。
The journey doesn't end at the consultation. Your Navigator accompanies you physically when needed, manages your medical records, coordinates follow-up appointments, and provides ongoing medical advice and reminders — for as long as you need.
旅程不在就診時結束。導航員在需要時親身陪同,管理您的醫療記錄,統籌複診安排,並持續提供醫療建議及提醒——只要您需要,我們就在。
旅程不在就诊时结束。导航员在需要时亲身陪同,管理您的医疗记录,统筹复诊安排,并持续提供医疗建议及提醒——只要您需要,我们就在。
Most medical services stop when the appointment ends. Gracewell doesn't. Your Navigator remains your point of contact throughout your entire care journey.
大多數醫療服務在就診結束時停止。恩諾全護不同。您的導航員在整個醫療旅程中始終是您的聯絡人。
大多数医疗服务在就诊结束时停止。恩诺全护不同。您的导航员在整个医疗旅程中始终是您的联络人。
All reports, lab results, discharge summaries, and specialist letters organised and accessible whenever you need them.
所有報告、化驗結果、出院總結及專科信件,整理有序,隨時可取。
所有报告、化验结果、出院总结及专科信件,整理有序,随时可取。
Current medications, dosages, interaction checks, and refill reminders — ensuring nothing is missed or duplicated.
現有藥物、劑量、相互作用檢查及補藥提醒——確保不遺漏、不重複。
现有药物、剂量、相互作用检查及补药提醒——确保不遗漏、不重复。
Follow-up visits booked proactively. Reminders sent before each appointment so you never miss a critical step.
主動預約複診,每次就診前發送提醒,讓您不錯過任何關鍵步驟。
主动预约复诊,每次就诊前发送提醒,让您不错过任何关键步骤。
Questions between consultations answered promptly. Your Navigator explains results, advises on next steps, and flags anything that needs attention.
就診間隙即時解答問題。導航員解釋結果、提供後續建議,並提示任何需要注意的事項。
就诊间隙即时解答问题。导航员解释结果、提供后续建议,并提示任何需要注意的事项。
When care spans HK, Macau, and the Mainland, your Navigator coordinates across all systems — so nothing gets lost between borders.
當醫療護理跨越港澳及內地,導航員統籌所有系統的安排——確保資訊不在邊境之間流失。
当医疗护理跨越港澳及内地,导航员统筹所有系统的安排——确保信息不在边境之间流失。
Counselling referrals, post-operative care coordination, and herbal recovery support — because healing is more than clinical.
心理輔導轉介、術後護理統籌及養生湯包——因為康復不只是臨床的事。
心理辅导转介、术后护理统筹及养生汤包——因为康复不只是临床的事。
We represent you — not any hospital, insurer, or pharmaceutical company. Our recommendations are never influenced by commissions.
我們代表您,而非任何醫院、保險公司或藥廠。我們的建議從不受佣金影響。
我们代表您,而非任何医院、保险公司或药厂。我们的建议从不受佣金影响。
Not random referrals — precision matching. The right doctor, the right subspecialty, the right location for your specific condition.
不是隨意轉介,而是精準配對。根據您的具體病情,找到合適的醫生、亞專科及就診地點。
不是随意转介,而是精准配对。根据您的具体病情,找到合适的医生、亚专科及就诊地点。
We accompany you throughout — not just refer once and step away. Your Navigator stays for as long as you need them.
我們全程陪伴,而非轉介後便離開。只要您需要,導航員就一直在您身邊。
我们全程陪伴,而非转介后便离开。只要您需要,导航员就一直在您身边。
Names have been changed and photos are illustrative. These are real situations, real people, and real outcomes — shared with permission.
姓名已更改,圖片為示意。這些是真實的情況、真實的人和真實的結果——已獲當事人同意分享。
姓名已更改,图片为示意。这些是真实的情况、真实的人和真实的结果——已获当事人同意分享。
4K AI imaging, monitored anaesthesia, polyp removal. Free 1-night accommodation + HZMB shuttle included.
4K AI影像、監測麻醉及瘜肉切除。包免費一晚住宿及港珠澳口岸接送。
4K AI影像、监测麻醉及息肉切除。包免费一晚住宿及港珠澳口岸接送。
Popular熱門热门Non-invasive. 7 conditions in one session: stroke, dementia, brain tumour, glaucoma, diabetes, hypertension. 90%+ accuracy.
非入侵性。一次涵蓋七項:中風、認知障礙、腦腫瘤、青光眼、糖尿病、高血壓。準確率逾90%。
非入侵性。一次涵盖七项:中风、认知障碍、脑肿瘤、青光眼、糖尿病、高血压。准确率逾90%。
Basic to comprehensive cancer screening packages. Professional follow-up when results need attention.
由基本至全面癌症篩查套餐,報告異常時提供專業跟進。
由基本至全面癌症筛查套餐,报告异常时提供专业跟进。
2-day Zhongshan tour: CTCA + brain CT + carotid ultrasound at Chen Xinghai Hospital, 4-star hotel, cultural programme. From HK$3,980.
中山兩天行:陳星海醫院心血管篩查 + 四星酒店 + 文化觀光。低至港幣$3,980。
中山两天行:陈星海医院心血管筛查 + 四星酒店 + 文化观光。低至港币$3,980。
New新推出新推出80+ partner doctors. Matched by condition, subspecialty, and location. Cardiothoracic, oncology, orthopaedics, and more.
80+合作醫生,按病情、亞專科及地點配對,涵蓋心胸、腫瘤、骨科等。
80+合作医生,按病情、亚专科及地点配对,涵盖心胸、肿瘤、骨科等。
Physical accompaniment, emotional counselling (心靈輔導), post-operative care, and herbal recovery (養生湯包).
親身陪診、心靈輔導、術後關懷及養生湯包——因為關懷不止於醫學。
亲身陪诊、心灵辅导、术后关怀及养生汤包——因为关怀不止于医学。
HK, Macau, Guangzhou, Foshan, Zhongshan, Dongguan, Shenzhen, Zhuhai. Appointments, accompaniment, transport, 藥械通.
香港、澳門、廣州、佛山、中山、東莞、深圳、珠海。預約、陪診、交通及藥械通。
香港、澳门、广州、佛山、中山、东莞、深圳、珠海。预约、陪诊、交通及药械通。
Ages 2–17. GI nutrition intervention (6 months) + play therapy (3 months). Silver Orchid Hospital, Macau.
2–17歲。腸道營養介入(6個月)+ 遊戲治療(3個月)。澳門銀葵醫院。
2–17岁。肠道营养介入(6个月)+ 游戏治疗(3个月)。澳门银葵医院。
Pilot試點试点Clinically proven. Herbap Matrix: award-winning scar repair, used in 80%+ HK private hospitals. Crocodile Bone Peptide: 95.1% knee pain improvement.
臨床實證。康疤適:獲獎疤痕修復,逾80%香港私家醫院使用。鱷骨肽:膝關節疼痛改善率95.1%。
临床实证。康疤适:获奖疤痕修复,逾80%香港私家医院使用。鳄骨肽:膝关节疼痛改善率95.1%。
TCM referral and wellness coordination across HK, Macau, and Guangdong. Integrated with conventional medical care.
橫跨港澳粵的中醫轉介及養生統籌,與西醫結合,全面管理健康。
横跨港澳粤的中医转介及养生统筹,与西医结合,全面管理健康。
Medical referral, north-bound retirement support, accompaniment, and emotional care for seniors in the GBA.
醫療轉介、北上養老、陪診及心靈關懷,協助長者安心在大灣區生活。
医疗转介、北上养老、陪诊及心灵关怀,协助长者安心在大湾区生活。
Expanding持續擴展持续扩展Fertility check-up, IVF referral across HK and Mainland, and post-pregnancy care coordination.
生育能力評估、港內地試管嬰兒轉介及產後護理統籌。
生育能力评估、港内地试管婴儿转介及产后护理统筹。
Different systems. Different languages. Different processes. Gracewell bridges them all — so you can focus on getting well.
不同的體系、語言、程序。恩諾全護為您一一打通——讓您專注於康復。
不同的体系、语言、程序。恩诺全护为您一一打通——让您专注于康复。
Mainland-based HK/Macau residents consult HK doctors online at partner hospitals first, then come to HK only when surgery is needed — minimising unnecessary travel.
旅居內地的港澳居民可先在合作醫院進行香港醫生網上問診,有需要時再來港手術——減少不必要的跨境往返。
旅居内地的港澳居民可先在合作医院进行香港医生网上问诊,有需要时再来港手术——减少不必要的跨境往返。
Through our Mainland hospital partnerships, HK-registered drugs and medical devices are made available to GBA clients via the 藥械通 policy — HK-standard treatment without crossing the border.
透過內地醫院合作,香港註冊藥物及器械可按藥械通政策在大灣區提供——不用過境,享受香港標準的治療。
透过内地医院合作,香港注册药物及器械可按药械通政策在大湾区提供——不用过境,享受香港标准的治疗。
For those seeking care at Mainland hospitals — Gracewell handles appointment booking, physical accompaniment, nursing support, and all post-visit coordination.
在內地醫院就診——恩諾全護負責預約、陪診、看護及就診後的全部跟進。
在内地医院就诊——恩诺全护负责预约、陪诊、看护及就诊后的全部跟进。
Safe, appropriate cross-border transport — from HZMB shuttles to private medical transport — coordinated around your medical needs and physical condition.
安全、適切的跨境交通——從港珠澳橋接駁到專用醫療交通——按醫療需要及體況度身安排。
安全、适切的跨境交通——从港珠澳桥接驳到专用医疗交通——按医疗需要及体况度身安排。
When a parent needs a cardiologist. When a child needs specialist support. When a spouse is navigating a diagnosis and you don't know what to ask — Gracewell is for the whole family, not just the patient.
當父母需要心臟科醫生,當孩子需要專科支援,當配偶正在面對診斷而您不知道該問什麼——恩諾全護服務的不只是患者,而是整個家庭。
当父母需要心脏科医生,当孩子需要专科支援,当配偶正在面对诊断而您不知道该问什么——恩诺全护服务的不只是患者,而是整个家庭。
of families said they felt more confident about their loved one's care after working with Gracewell.
的家屬表示,在與恩諾全護合作後,對家人的醫療護理更有信心。
的家属表示,在与恩诺全护合作后,对家人的医疗护理更有信心。
Most of us have been there — sitting in a waiting room, holding a report we don't fully understand. Not sure which doctor to see next. Not sure if the recommended treatment is truly the right one, or whether there's a better option somewhere across the border. In that moment, medicine is not the problem. The maze is.
我們大多數人都曾有過這樣的經歷——坐在候診室裡,手握一份看不懂的報告。不知道下一步該看哪位醫生,不確定眼前的治療方案是否真的最好。那一刻,醫學技術不是問題,迷宮才是。
我们大多数人都曾有过这样的经历——坐在候诊室里,手握一份看不懂的报告。不知道下一步该看哪位医生,不确定眼前的治疗方案是否真的最好。那一刻,医学技术不是问题,迷宫才是。
Modern medicine has never been more advanced. Remarkable treatments exist across the Greater Bay Area. Specialists in Guangzhou, Hong Kong, and Macau each bring different strengths. But navigating them — alone, across borders, across languages — remains one of the hardest things a person can face. Not just physically. Emotionally.
現代醫學從未如此進步。大灣區各地的治療方案卓越非凡,廣州、香港和澳門的專科醫生各有所長。但獨自跨境、跨語言摸索,仍是人生中最艱難的挑戰之一,不只是身體上,更是心靈上的。
现代医学从未如此进步。大湾区各地的治疗方案卓越非凡,广州、香港和澳门的专科医生各有所长。但独自跨境、跨语言摸索,仍是人生中最艰难的挑战之一,不只是身体上,更是心灵上的。
Gracewell was founded to close that gap. We are not a hospital, not an agency, not a directory. We are a real team who sit alongside you — learning your story, explaining your options in plain language, finding the right doctor, and staying with you through the entire journey. Because we believe having the right person alongside you genuinely changes the outcome.
恩諾全護的成立,正是為了填補這個缺口。我們不是醫院,不是中介,也不是名冊。我們是一個真實的團隊,陪在您身旁,了解您的故事,以淺白語言解釋選擇,為您找到合適的醫生,全程與您同行。
恩诺全护的成立,正是为了填补这个缺口。我们不是医院,不是中介,也不是名册。我们是一个真实的团队,陪在您身旁,了解您的故事,以浅白语言解释选择,为您找到合适的医生,全程与您同行。